よくある質問

よくあるご質問と回答をご紹介いたします。

郵便振替・銀行をお選びいただいたお客様は、何時もご依頼いただいている方でも、入金後の出荷になります。
入金が確認できない限り配送できません。早めの入金をお願いします。

ぶどうは収穫時期によって変わります。ご希望のぶどうの品種がありましたらリクエストしてください。
時期により出荷できないこともあります。

シャインマスカットは贈答品には全て入れる予定です。
ご希望の品種がありましたら、お書きください。収穫時期により一緒に送付できます。

ネットからの注文はいつでも受付できます。
収穫時期がずれたりしますので、ゆとりを持って注文してください。

9月に入ると注文が立て込みます。沢山のご注文をいただきますので、期日指定も4日はいただきます。
またぶどうの生育状態により、配送できないこともございます。
できるだけご満足いただけるぶどうを配送する為、時間がかかることをご理解いただきます。
配送の時期が決まっている場合は、できれば何日くらいまでには配送してくださいなど指示をお願いします。
トラックの集荷が速くなっておりますので、すぐの配送を承れないこともありますことをご理解ください。

基本ぶどうの配送はクロネコヤマト便 加工品はゆうパックにてお届けします。
場所により、どちらかの配送になります。
配送の時間やクール便が使えない場所がありますので、ご了承願います。

1房・2房は贈答用箱に入れます。
別途箱代をいただきます。
加工品についても贈答箱に入れラッピングについては紐掛けをしてお届けします。

自社では現在はご用意がありません。
今後ご用意できましたら1枚?円で一緒にお届けいたします。

ぶどうの配送の場合 本土については、送料込みの値段になります。
しかし遠方になるとぶどうの値段が少なくなります。
北海道・九州・沖縄については別途クール代がかかります。
加工品については送料がかかります。
注文後、送料・箱代を計算して商品と共にお支払いいただきます。

クロネコヤマトはカード決済もできます。金額に応じて手数料が異なります。
9,999円まで 330円、29,999円 440円、99,999円 660円
ゆうパックについては 代引き手数料290円 がかかります。

出荷の前日までは承ります。またコンビニ払いのお客様については、確認後配送を承れないことがあります。
その場合は代金引き換えに変更させていただきますのでご了承願います。